Politica de privacidade

O Grupo PG Prime Automóveis Ltda. se compromete com a proteção da sua privacidade e a garantia dos seus direitos. Esta política de privacidade, adaptada à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), esclarece quais informações são coletadas, como são tratadas e os direitos dos titulares dos dados.

1. Definições e Abrangência

Esta política aplica-se a todos os clientes que acessam ou convertem nos canais digitais da PG Prime, como websites, landing pages, portais de consórcio, portais de seminovos, entre outros.

Clientes abrangidos:

• Usuários dos Websites: visitantes dos canais digitais da concessionária;

• Leads: pessoas que preencheram formulários ou forneceram dados.

Caso não concorde com esta política, interrompa imediatamente o uso dos sistemas e não forneça dados pessoais.

Dúvidas? Contate: contatolgpd@pgprime.com.br

2. Controlador e Operador de Dados

• Controlador: Grupo PG Prime Automóveis Ltda.

• Operadores: empresas contratadas para processar dados sob orientação do controlador.

3. Dados Coletados

Para Usuários dos Websites

• Endereço IP, localização, tempo de acesso, páginas visitadas.

• Cookies (veja mais na seção "Cookies").

Para Leads

• Nome, e-mail, telefone, CPF.

• Produto de interesse, condições de pagamento.

• Informações do veículo (modelo, ano, placa).

• Intenção de compra, agendamentos, fotos/vídeos.

• Dados financeiros para propostas e financiamentos.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados são utilizados para:

• Enviar propostas e responder solicitações.

• Comunicar-se via telefone, e-mail ou apps de mensagem.

• Melhorar os canais digitais e experiência do usuário.

• Enviar campanhas promocionais e comunicados legais.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento ocorre apenas com consentimento livre, informado e inequívoco.

5. Como os Dados São Coletados e Armazenados

• A coleta ocorre via formulários, cookies, APIs e interações nos canais digitais.

• Os dados podem ser processados em meios físicos ou digitais.

• São aplicadas medidas de segurança para prevenir acessos não autorizados.

Embora a PG Prime adote boas práticas de segurança, nenhum sistema é 100% imune a riscos.

6. Compartilhamento de Dados

Com terceiros:

• Serviços de marketing, CRM, atendimento e tecnologia como: Google, Facebook, Tawk.to, RD Station, Syonet, etc.

• Instituições financeiras para análise de crédito.

• Fornecedores de serviços digitais, como AutoForce.

Por obrigação legal:

• Em cumprimento a ordens judiciais ou determinações legais.

7. Uso de Cookies

Cookies são utilizados para:

• Melhorar a navegação e lembrar preferências.

• Analisar comportamento de usuário (Google Analytics, Facebook Pixel).

A maioria dos navegadores permite gerenciar cookies nas configurações de privacidade.

8. Direitos do Titular dos Dados

O titular tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção, anonimização, bloqueio ou exclusão;

• Portabilidade dos dados;

• Revogação do consentimento;

• Informação sobre compartilhamento e finalidades;

• Oposição ao tratamento.

9. Como Exercer seus Direitos

Responsável (DPO): Luanna Maciel
E-mail: luanna.maciel@pgprime.com.br

Para solicitações, envie um e-mail com o título: [LGPD] Seu Nome Inclua documento com foto e detalhe as ações desejadas.

10. Atualizações na Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.

Dúvidas? Escreva para: contatolgpd@pgprime.com.br